, , 		, , 		, , AND 		, .
" ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PADA PT SRI INDO SIAK MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN IMPORTANCE PERFOMANCE ANALYSIS (IPA)" <em>LUCRUM : Jurnal Bisnis Terapan</em> [Online], Volume 3 Number 3 (19 January 2024)