ANALISIS KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA NMAX DITINJAU DARI HARGA, PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN PADA SUMBER REJEKI MOTOR PEKANBARU

  • Pamuji Hari Santoso Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia
  • Yusmarlin Laoli Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia
  • Evelyn Wijaya Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia
Abstract viewed = 0 times
pdf (Bahasa Indonesia) downloaded = 0 times

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of price, promotion and service quality on purchasing decisions for NMAX motorcycles at Sumber Rejeki Motor Pekanbaru. The population in this study is the number that cannot be known with certainty in Sumber Rejeki Motor Pekanbaru. The sampling technique used is the accidental sampling technique, namely the questionnaire given to anyone who coincidentally meets the researcher can be used as a sample, the sample in this study was 120 respondents at Sumber Rejeki Motor Pekanbaru. Questionnaire data collection techniques and literature study. While the classical assumption test (normality test, heteroscedasticity test, multicollinearity test, autocorrelation test), statistical test (T test, F test, coefficient of determination). The results of this study indicate that price has no significant effect on purchasing decisions for NMAX motorcycles at Sumber Rejeki Motor Pekanbaru, Promotion has no significant effect on purchasing decisions for NMAX motorcycles at Sumber Rejeki Motor Pekanbaru, Service Quality has a positive and significant effect on purchasing decisions for NMAX motorcycles in Pekanbaru. Source of Fortune Motor Pekanbaru.


 


Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga, promosi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian sepeda motor NMAX pada Sumber Rejeki Motor Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini adalah yang tidak dapat diketahui jumlahnya secara pasti di Sumber Rejeki Motor Pekanbaru. Teknik pengambilan sampel digunakan dengan metode teknik accidental sampling yaitu angket diberikan kepada siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel, Sampel dalam penelitian ini adalah 120 responden pada Sumber Rejeki Motor Pekanbaru. Teknik pengumpulan data angket dan studi pustaka. Sedangkan uji asumsi klasik (uji normalitas, uji heteroskedastisitas, uji multikolinearitas, uji autokorelasi), uji tatistic (uji T, uji F, koefisien determinasi). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Harga tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sepeda motor NMAX pada Sumber Rejeki Motor Pekanbaru, Promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sepeda motor NMAX pada Sumber Rejeki Motor Pekanbaru, Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian sepeda motor NMAX pada Sumber Rejeki Motor Pekanbaru.

References

Amstrong, K. &. (2012). Prinsip- Prinsip Pemasaran. Edisi Dua Belas.
Erlangga. Jakarta.
Ghozali, I. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Husain, U (2011). Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. Edisi Sebelas. Raja Grafindo Persada. Jakarta.
Kotler & Keller. (2016). Marketing Managemen. 15 th Edition, Pearson Education, Inc.
Muharam, Wifky dan Soliha, E. (2017). Kualitas Produk, Citra Merek, Persepsi Harga dan Keputusan Pembelian Konsumen Honda Mobilio. Proseding Seminar Nasional Multi Disiplin Ilmu & Call For Papers UNISBANK, pp.755–762.
Prasetyani, I. W., Waluyo, H. D., & ... (2014). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Sepeda Motor Honda Beat Di PT. Nusantara Sakti Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, Volume 3, Nomor 2, Februari 2014, pp. 1-7.
Rusmini. (2013). Strategi Promosi sebagai Dasar Peningkatan Respon Konsumen di Jakarta. Jurnal Pengembangan Humaniora, Volume 13, Nomor 1, Tahun 2013.
.Siwi A.R., Supandi A.S., L. S. S. R. (2017). Pengaruh Servicescape dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien Instalasi Rawat Jalan pada Rumah Sakit Prof. DR. R. D. Kandou Manado. Jurnal EMBA Volume 5, Nomor 2 Tahun 2017, pp. 475-486
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta. Bandung.
Suharno. (2010). Dasar-Dasar Kebijakan Publik. UNY Press. Yogyakarta.
Sunyoto, D. (2014). Dasar-Dasar Manajemen Pemasaran (Konsep, Strategi, dan Kasus) (1st ed.). CAPS (Center for Academic Publishing Service).
Tjiptono, F. (2014). Pemasaran Jasa-Prinsip, Penerapan, dan Penelitian, Andi Offset.
Yogyakarta.
Wibowo, T. (2011). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota. Jurnal Penelitian Fakultas Ekonomi Universitas Di Penogoro. Dinamika Manajemen, Volume 1.Nomor 1.
Sumber: www.aiji.or.id
Published
2022-04-28
How to Cite
SANTOSO, Pamuji Hari; LAOLI, Yusmarlin; WIJAYA, Evelyn. ANALISIS KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA NMAX DITINJAU DARI HARGA, PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN PADA SUMBER REJEKI MOTOR PEKANBARU. LUCRUM : Jurnal Bisnis Terapan, [S.l.], v. 2, n. 1, p. 109-121, apr. 2022. Available at: <https://ejournal.pelitaindonesia.ac.id/ojs32/index.php/lucrum/article/view/2077>. Date accessed: 19 aug. 2022.