PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PADA PT BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK. CABANG PEKANBARU

Authors

  • Nanda Aulia Universitas Riau
  • Sri Indarti Universitas Riau
  • Yulia Efni Universitas Riau

Keywords:

organizational culture, work motivation, job satisfaction, employee performance, budaya organisasi, motivasi kerja, kepuasan kerja, kinerja karyawan

Abstract

The study was conducted at Pekanbaru Office Branch of PT. Bank Tabungan Negara  with the aim to analyze Influence of Organizational Culture and Work Motivation on Job Satisfaction and Employee Performance. Which is one of the First Branch Class in entire Bank Tabungan Negara Branch all over the country. The sample in this study are employee of Pekanbaru Office Branch of PT. Bank Tabungan Negara of 73 people. The analysis technique used in this research is PLS with analysis Software Tool WarpPls 4.0.The Organizational Culture of the test results have positive direct influenceand sifnificant on Employee Performance with coefficient value 0,12. Work Motivation have positive direct influence and significant on Employee Performance with coefficient value 0,27. Organizational Culture have positive indirect influence and significant on Employee Performancethrough Job Satisfacion with Coefficeint value 0,161. Work Motivation have positive indirect influence and significant on Employee Performance through Job Satisfacion with Coefficeint value 0,072. Job Satisfaction have positive direct influence on Employee Performance with coefficient value 0,43.

Penelitian dilakukan di PT. Bank Tabungan Negara Cabang Pekanbaruyang bertujuan untuk menganalisis pengaruh budaya organisasi dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan.Bank Tabungan Negara Cabang Pekanbaru merupakan salah satu kantor cabang terbaik di Indonesia. Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan PT. Bank Tabungan Negara Cabang Pekanbaru sebanyak 73 orang. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah PLS dengan analisis Software Tool WarpPls 4.0. Hasil uji budaya organisasi memiliki pengaruh langsung positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai koefisien 0,12. Motivasi kerja berpengaruh positif langsung dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai koefisien 0,27. Budaya organisasi memiliki pengaruh tidak langsung positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerjadengan nilai koefisien 0,161. Motivasi kerja berpengaruh positif tidak langsung dan signifikan terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerjadengan nilai koefisien 0,072. Kepuasan kerja berpengaruh positif langsung terhadap kinerja karyawan dengan nilai koefisien 0,43.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abdullah dan Herlin Arisanti. 2010. Pengaruh Budaya Organisasi, Komitmen Organisasi dan Akuntabilitas Publik terhadap Kinerja Organisasi. JurnalEkonomi dan Bisnis. 9( 2), pp:118–134
Abdulloh. 2006. Pengaruh Budaya Organisasi, Locus Of Control, dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada Kantor Pelayanan Pajak Semarang Barat. Tesis. UNDIP.
Abdulsalam Dauda and Mohammed Abubakar Mawoli. 2012. Motivation and Job Performance of Academic Staff of State Universities in Nigeria: The Case of Ibrahim Badamasi Babangida University, Lapai, Niger State. Journal of Business and Manegement, 7( 14), ISSN: 1833-3850,E-ISSN 1833-8119.
Al Rizal, M Hanif. 2012. Pengaruh Budaya Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Studi pada Rumah Sakit Panti Wilasa “Citarum” Kota Semarang. Skripsi. UNDIP.
Anderson, Dean dan Anderson, Linda Ackerman. Beyond Change Management: How To Achieve Breakthrough Results Through Conscious Change Leadership. USA: Pfeiffer, San Fransisco, 2010
Arimbawa, I Kadek Mei dan AA. Sagung Kartika Dewi. 2013. Pengaruh Budaya Organisasi, Gaya Kepemimpinan Dan, Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Hotel Jimbaran Puri Bali. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana Vol 2, No 12 (2013).
Aristayudha, AA. Ngr Bgs, dan I Gst Salit Ketut Netra. 2013. Pengaruh Budaya Organisasi, Kepemimpinan dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT BPD Bali Cabang Renon.E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana Vol 2, No 7 (2013).
Bastian, Indra. 2006. Akuntansi Sektor Publik di Indonesia. Yogyakarta: UGM
Budi Wibowo, Soewito dan FX. Sugiyanto. 2001. Analisis Budaya Perusahaan dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja karyawan di PT. Pura Barutama Kudus.Jurnal Strategi Bisnis, Vol. 6 Tahun IV.
Burton et al. 2002. The Influence of Motivation to Attend, Ability to Attend and Organizational Comitment on different Types os Absence Behaviors. Journal of Managerial Issues, Summer, p 181-197
Brahmasari, Ida Ayu dan Peniel Siregar. 2009. Pengaruh Budaya Organisasi, Kepemimpinan Situasional dan Pola Komunikasi terhadap Disiplin Kerja dan Kinerja Karyawan pada PT Central Proteinaprima Tbk. Jurnal Aplikasi Manajemen Vol 7 No. 1 Februari 2009.
Crimson, Sitanggang, 2005, Analisis Pengaruh Prilaku Pemimpin Terhadap Kinerja Pegawai Pada Sekretariat Kotamadya Jak-Bar.Skripsi, UNDIP Semarang.
Davis, Keith. 1996. Organizational Behavior. Mc Graw Hill Book. New York.
Fathoni, Abdurrahmat. 2006. Organisasi dan Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Rineka Cipta
Fuad Mas’ud, 2004, Survai Diagnosis Organisasional (Konsep dan Aplikasi), Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ferdinand, Augusty, 2002, Sructural Equation Modeling Dalam Penelitian Manajemen. Semarang: BP UNDIP.
Ferdinand, Augusty. 2006. Metode Penelitian Manajemen : Pedoman Penelitian Untuk Penulisan Skripsi, Tesis, dan Disertasi Ilmu Manajemen. Semarang: BP UNDIP.
Ghazali, G. 2006. Structural Equation Modelling: Metode Alternatif dengan Partial Least Square. . Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Ghozali, Imam, 2008. Konsep dan Aplikasi Dengan Program AMOS 16.0. Semarang: BP UNDIP.
Hair, J.F. Jr. , Anderson, R.E., Tatham, R.L.,& Black, W.C.1998. Multivariate Data analysis, (5th Edition). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
Handoko T Hani, 2009. Manajemen, edisi kedua. Yogyakarta: BPFE
Hasibuan, Malayu S.P. (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara
Hendriani, Susi dan Yohannas Oemar. 2011. Buku Ajar Kinerja dan Kepuasan Kerja. Pusbangdik Universitas Riau.
Herpen, Marco; Praag, Mirjan and Cools, Kees, 2002, The Effects of Performance Measurement and Compensation on Motivation and Emperical Study,Conference of The Performance Measurement Association in Boston pp. 1-34
H.Teman Koesmono. 2005. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Motivasi dan Kepuasan Kerja Serta Kinerja Karyawan Pada Sub Sektor Industri Pengolahan Kayu Skala Menengah Di Jawa Timur, Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, Vol 7, No. 2, September 2005 (171-188).
Indrawati, Ayu Desi. 2013. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dan Kepuasan Pelanggan Pada Rumah Sakit Swasta Di Kota Denpasar. Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis, dan Kewirausahaan Vol. 7, No. 2, Agustus 2013.
Jones, Gareth R. & George, Jennifer M. (2008). Contemporary management (fifth edition). USA: McGRAWhill-International.
Kartiningsih, 2007, Analisis Pengaruh Budaya Organisasi dan Keterlibatan Kerja terhadap Komitmen Organisasi dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan (Studi Kasus pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Cabang Semarang. Tesis Undip Semarang.
Kristiwardhana, Aryo, 2011. Analisis Pengaruh Motivasi Kerja dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada PT. BPR Estetika Artha Guna Semarang). UNDIP
Kurniawan, Muhammad. 2013. Pengaruh Komitmen Organisasi, Budaya Organisasi, Dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Organisasi Publik (Studi Empiris pada SKPD Pemerintah Kabupaten Kerinci). UNP.
Kurniawan, M. Rizky Nur. 2011. Pengaruh Komitmen Organisasi, Budaya Organisasi dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Organisasi Publik. Skripsi. UNDIP.
Kusumawati, Ratna. 2008. Analisis Pengaruh Budaya Organisasi dan Gaya Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan (Studi Kasus RS Roemani Semarang). Tesis. UNDIP
Kuswadi. 2004. Cara Mengukur Kepuasan Kerja Karyawan. Jakarta: PT Elex Media Komputindo
Lubis, Rachmad Muda. 2008. Analisis Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan Pada PT. LG Electronics Indonesia. Tesis. UI
Luthans, F. 1995. Organizational Behavior, Seventh Edition. Mc-Graw-Hill, New
York
Luthans, Fred. 2006. Perilaku Organisasi 10th. Edisi Indonesia. Yogyakarta: Penerbit ANDI.
Mahesa, Deewar. 2010. Analisis Pengaruh Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Lama Kerja Sebagai Variabel Moderating (Studi Pada PT. Coca Cola Amatil Indonesia (Central Java). Skripsi. UNDIP.
Manahan P.Tampubolon. 2008. Perilaku Keorganisasian, Organization Behavior, Perspektif Organisasi Bisnis edisi kedua, Jakarta :PT Ghalian Indonesia
Masrukhin dan Waridin. 2006. Pengaruh Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, Budaya Organisasi dan Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawa., JurnalEkonomi & Bisnis, Vol. 7, No. 2.
Moeljono, Djokosantoso. 2003. Budaya Korporat dan Keunggulan Korporasi. Jakarta: PT.Elex Media Komputindo.
Moeljono, Djokosantoso. 2004. Cultured ! Budaya Organisasi. Jakarta: PT.Elex Media Komputindo.
Mohammad As'ad, 1995. Psikologi Industry. Edisi Keempat, Yogyakarta: Penerbit Liberty.
Muhadi. 2007. Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasional Dalam Mempengaruhi Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Administrasi Univeristas Diponegoro). UNDIP
Nugroho, Rakhmat. 2006. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan (Studi Empiris Pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero), Cabang Bandung). Tesis. UNDIP.
Nurjanah, 2008. Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Komitmen Organisasi dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan (Studi Pada Biro Lingkup Departemen Penelitian). Tesis Undip Semarang.
Nur Octaviana. 2011. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Motivasi Dan Kepuasan Kerja Serta Kinerja Karyawan (Pada PT. Mirota Kampus Di Yogyakarta). Skripsi.UPN Veteran Yogyakarta.
Pabundu, Moh. 2006. Budaya Organisasi dan Peningkatan Kinerja. Jakarta: Bumi Aksara
Reza, Regina Aditya. 2010. Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt Sinar Santosa Perkasa. Skripsi. UNDIP.
Robbins, Stephen P. 1996. Organizational Behaviour Concept, Controversiest, Applications. Prentice Hall. Inc, Englewoods Cliffs
Robbins, S.P. 2005. Organizational Behavior. 11th edition. New Jersey: Prentice-Hall Inc.
Robbins dan Judge. (2008). Perilaku Organisasi. Jakarta : Salemba Empat.
Santosa, Irawati. 2008. Pengaruh Budaya Organisasi dan Motivasi Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Gunung Mas. Skripsi. UNIKA Soegijapranata.
Satyawati, Ni Made Ria dan I Wayan Suartana. 2014. Pengaruh Gaya Kememimpinan dan Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja yang Berdampak kepada Kinerja Keuangan. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana 6.1 (2014) ; 17-32.
Siagian, Sondang P. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia Cetakan 22. Jakarta: Bumi Aksara.
Simamora, H. 1997. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Kedua, Yogyakarta: Sekolah Tinggi Ilmu EkonomiYKPN.
Soegihartono, April. 2012. Pengaruh Kepemimpinan dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja dengan Mediasi Komitmen (di PT Alam Kayu Sakti Semarang).Jurnal Mitra Ekonomi dan Manajemen Bisnis, Vol.3, No. 1, April 2012, 123-140
Sugiyono. 2004. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. 2007. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Sumantri, Didi, dkk. 2010. Pengaruh Motivasi Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai Lembaga Penjamin Mutu Pendidikan (Lpmp) Sumatera Utara.http://jurnalmepaekonomi.blogspot.com/2010/05/pengaruh-motivasi-dan-gaya kepemimpinan_ 01.html, akses : 15 Oktober 2014.
Sunyoto, Danang. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: CAPS (Center for Academic Publishing Service).
Sunyoto, Danang. 2012. Teori, Kuesioner, dan Analisis Data Sumber Daya Manusia (Praktek Penelitian). Yogyakarta: CAPS (Center for Academic Publishing Service).
Sutrisno, Edy. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenada Media Group
Veithzal Rivai dan Ella Jauvani Sagala. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan : Dari Teori Ke Praktik. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada
Vinzi, VE. 2010. Handbook of Partial Least Squares: Concepts, Methodsand Applications. Germany
West, M.A. 2000. Mengembangkan Kreatifitas dalam Organisasi. Yogyakarta: Kanisius.
Wibowo, Seno Aji. 2013. Pengaruh Budaya Organisasi, Motivasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Biro Kepegawaian Di Badan Kependudukan Keluarga Berencana Nasional (BKKBN) Pusat, Jakarta. Skripsi. Universitas BINUS.
Widodo. 2013. Analisis Pengaruh Antara Faktor Pendidikan, Motivasi Dan Budaya Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dalam Pelaksanaan Pelayanan Publik (Studi Kasus Pada Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Pontianak). Jurnal UNTAN Pontianak.
Widyaningrum Mahmudah Enny. 2011. Influence of Motivation and Culture on Organizational Commitmen and Performance of Employee of Medical Services. Journal Bhayangkara Surabaya University Indonesia,1(3): pp: 228- 235.
Yasin, Mahmuddin. 2012. Membangun BUMN Berbudaya. Jakarta: Booknesia
Yulinadi, M. 2008 , Pengaruh Motivasi Terhadap Komitmen Organisasi (Studi Pada Perusahaan Kopi ”Burung Jalak” Malang). UIN Malang

Published

2017-06-30