PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, PERSEPSI HARGA DAN TEMPAT TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA BAKSO SIDO KANGEN PEKANBARU
Keywords:
Brand Image, Product Quality, Service Quality, Perception of Price and Place, Citra Merek, Kualitas Produk, Kualitas Layanan, Persepsi Harga dan TempatAbstract
This study aims to determine and analyze the effect of brand image, product quality, service quality, perception of price and place on consumer buying interest at Bakso Sido Kangen Pekanbaru. The data used in this study is primary data obtained from the distribution of questionnaires. The population in this study were consumers who visited Bakso Sido Kangen with a sample of 100 respondents with a sampling technique using the Accidental Sampling technique. The data analysis technique used is descriptive analysis method used to describe the characteristics of respondents and multiple linear regression analysis using t test and F test for hypothesis testing. The variables used are brand image, product quality, service quality, perception of price and place as independent variables and consumer buying interest as the dependent variable. The results of this study indicate that not all variables have an effect. Brand image variable has a significant effect on consumer buying interest. Product quality has no significant effect on consumer buying interest. Service quality has a significant effect on consumer buying interest. Price perception has no significant effect on consumer buying interest. Place has no significant effect on consumer buying interest.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh citra merek, kualitas produk, kualitas layanan, persepsi harga dan tempat terhadap minat beli konsumen pada Bakso Sido Kangen Pekanbaru. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari penyebaran angket. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang berkunjung ke Bakso Sido Kangen dengan jumlah sampel 100 responden dengan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik Accidental Sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah Metode analisis deskriptif digunakan untuk menggambarkan karakteristik responden dan analisis regresi linear berganda dengan menggunakan uji t dan uji F untuk pengujian hipotesis. Variabel yang digunakan adalah citra merek, kualitas produk, kualitas layanan, persepsi harga dan tempat sebagai variabel bebas dan minat beli konsumen sebagai variabel terikat. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tidak semua variabel berpengaruh. Variabel citra merek berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli konsumen. Kualitas produk tidak berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli konsumen. Kualitas layanan berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli konsumen. Persepsi harga tidak berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli konsumen. Tempat tidak berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli konsumen.
Downloads
References
Adipramita, V., & Cempena, I. B. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga, dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Perhiasan Emas Lancar Jaya Searan, lamongan. Ekonomi Manajemen, 4, 80–90.
Arfimasri, & Yulhan. (2019). Pengaruh Keragaman Menu dan Persepsi Harga terhadap Minat Beli Konsumen pada Rumah Makan Aur Duri Sumani Kecamatan X Koto Singkarak Kabupaten Solok Sumbar Penulis. IV, 1–7.
Arista, E., & Astuti, S. (2011). Analisis Pengaruh Iklan, Kepercayaan Merek, dan Citra Merek terhadap Minat Beli Konsumen. Jurnal Ilmu Ekonomi ASET, 13(1), 36604.
Aufa, zan D., & Kamal, M. (2015). Analisis Pengaruh Ragam Menu, Persepsi Harga, Lokasi Dan Kualitas Layanan Terhadap Minat Beli Ulang Pada Soto Sedeep Banyumanik Cabang Ambarawa. Diponegoro Journal of Management, 4, 1–10. Retrieved from http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr
Badan Pusat Statistik Provinsi Riau. (2019). Pertumbuhan Ekonomi Riau Tahun 2019. Bps.Go.Id, (27), 1–8.
Fauzi. (2020). PENGARUH LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA WARUNG SATE KUPAK BROMO MEDAN. 3(1), 124–128.
Humairoh, S. (2019). Pengaruh lokasi, keragaman produk, dan promosi penjualan terhadap keputusan pembelian konsumen pada pm collection pekanbaru.
Khoiriyah, N. F. (2018). PENGARUH RAGAM MENU, LOKASI, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP MINAT BELI PELANGGAN RUMAH MAKAN JOGLO MANIS DAN RUMAH MAKAN MBOK MINGKEM PONOROGO.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen Pemasaran. Terjemahan Bob Sabran. Edisi ke 13. Jilid 1. Jakarta : Erlangga. Tjiptono,. 403.
Marpaung, F. K., Arnold, M. W., Sofira, A., & Aloyna, S. (2021). Pengaruh Harga, Promosi, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Indomie Pada Pt. Alamjaya Wirasentosa Kabanjahe. Jurnal Manajemen, 7(1), 49–64.
Michael Prayogo & Liliani. (2016). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Faktor Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Bakso Pepo. Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 1(2), 179.
Retnowulan, J. (2017). PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI SMARTPHONE XIAOMI. Retnowulan, Julia, XVII(2), 139–145.
Rosita, R. (2016). Pengaruh Lokasi, Kelengkapan Produk, Kualitas Produk, Pelayanan, Harga, Dan Kenyamanan Berbelanja terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Pada Lotte Mart Bekasi Junction. Jurnal Ilmiah WIDYA Ekonomika, 1(2), 98–103.
Sakinah, N. L., & Suhardi, D. (2018). Citra Merek, Kepercayaan Merek Dalam Mewujudkan Loyalitas Merek Produk Aqua. Indonesian Journal of Strategic Management, 1(1). https://doi.org/10.25134/ijsm.v1i1.839
Soesanto, H., & Pamenang, W. (2016). ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEPUASAN PELANGGAN DAN WORDS OF MOUTH TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN (Studi Kasus Pada Produk Kerupuk Ikan Lele UKM Minasari Cikaria Pati, Jawa Tengah). ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEPUASAN PELANGGAN DAN WORDS OF MOUTH TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN (Studi Kasus Pada Produk Kerupuk Ikan Lele UKM Minasari Cikaria Pati, Jawa Tengah), 15(3), 206–211. https://doi.org/10.14710/jspi.v15i3.206-211
Sriyanto, A., & Utami, D. A. (2016). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian Produk Dadone di Jakarta. Ekonomika Dan Manajemen, 5(2), 163–175.
Suwarsito, & Sabeli, A. (2020). KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN SERTA PENGARUHNYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN Suwarsito 1 , Sabeli Aliya 2. 3(1), 27–35.
Venessa, I., & Arifin, Z. (2017). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) dan Harga terhadap Keputusan Pembelian (Survei pada Mahasiswa Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang Tahun Angkatan 2013/2014 dan 2014/2015 Pengguna Kartu Pra-B. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 51(1), 44–48. Retrieved from http://administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jab/article/view/2105
Waqhidah, finki zumrotul. (2019). Pengaruh Testimoni Pembelian Dan Kualitas Barang Terhadap Minat Pembelian Online Shop Melalui Market Place Shopee Mahasiswa Fakultas Syariah IAIN Ponorogo. Jurnal Ekonomika Dan Manajemen, 4(1), 75–84.
Widyaningrum, N. A. (2017). Dampak Bauran Pemasaran Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Crispy Rice Crackers. Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 1(6), 635–641.
Yanto, T. (2017). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Pada Swalayan Macro Mart Mojoroto Kota Kediri). Simki-Economic, 01(02).
