THE EFFECT OF WORK CONFLICT, WORK STRESS, AND WORKERS COMPENSATION ON FRONTLINER PERFORMANCE AT PT BANK CENTRAL ASIA PEKANBARU BRANCH
DOI:
https://doi.org/10.35145/lucrum.v6i1.6054Keywords:
work conflict, work stress, workers compensation, frontliner performanceAbstract
This research aims to find out whether there is an influence of Work Conflict, Work Stress, and Workers Compensation on Frontliner Performance at PT Bank Central Asia Pekanbaru Branch. The research method used is a questionnaire with a sampling technique using non-probability sampling, namely accidental sampling. In non-probability sampling where the sample used in this research was frontliner employees at PT Bank Central Asia Pekanbaru Branch with a sample size of 51 respondents. The hypothesis obtained is that Work Conflict has a negative influence and not significant on Frontliner Performance, Work Stress has a positive influence and significant on Frontliner Performance, Workers Compensation has a negative influence and not significant on Frontliner Performance.
Downloads
References
Alkalah, C. (2016). ??No Title No Title No Title. 19(5), 1–23.
Anggraini, M. (2024). Pengaruh Worklife Balance dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank di Kecamatan Bengkalis. Jurnal IAKP: Jurnal Inovasi Akuntansi Keuangan & …, 5(1), 38–47. http://103.174.114.133/index.php/iakp/article/view/4130%0Ahttp://103.174.114.133/index.php/iakp/article/download/4130/1839
Dewi, R. (2021). Jurnal Ekonomi Bisnis Indonesia. 16(1), 19–25.
Fajri, M., Oemar, F., & Seswandi, A. (2023). Pengaruh Mutasi , Promosi dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi ( Studi Kasus Pada PT . Bank Riau Kepri Syariah (Perseroda) Cabang Pasir Pengaraian). Jurnal Komunitas Sains Manajemen, 2(1), 107–120.
Ghozali, I. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Universitas Diponegoro.
Kurniawati, Kusdarianto, I., & Muhani, P. M. (2020). Pengaruh konflik kerja terhadap kinerja karyawan pada kantor PT PLN (Persero) Rayon Masamba Kabupaten Luwu Utara. E-Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia UMP, 1(11), 1–11.
Marta Nasrani Gee, Alwinda Manao, A. S. G. (2021). Pareto: Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis, 6(1), 10–22.
Muhamad Ekhsan, & Septian, B. (2021). Pengaruh Stres Kerja, Konflik Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan. MASTER: Jurnal Manajemen Strategik Kewirausahaan, 1(1), 11–18. https://doi.org/10.37366/master.v1i1.25
Oktaviani, D. N., & Irmayanti, N. (2021). Pengaruh Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. PSIKOWIPA (Psikologi Wijaya Putra), 2(1), 20–28. https://doi.org/10.38156/psikowipa.v2i1.43
Ristanty, E. R. (2019). Pengaruh Komitmen, Stres Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Outsourcing Kpr Bca Soekarno Hatta. Jurnal Indonesia Membangun, 19(2), 72–85.
Safitri, A. N. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja, Pemberdayaan, dan Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan (Studi di PT.Phapros,Tbk Semarang). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(2), 14–25. https://stiemuttaqien.ac.id/ojs/index.php/OJS/article/view/892
Santoso, M. H. B. (2019). Pengaruh Stres Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt.Industri Kemasan Semen Gresik (Iksg) Jenu Tuban. Jurnal Manajemen, 4(2), 975. https://doi.org/10.30736/jpim.v4i2.254
Setyawati, N. W., Aryani, N. A., & Ningrum, E. P. (2018). Stres Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT, 3(3), 405–412. https://doi.org/10.36226/jrmb.v3i3.158
Syuhada, I., & Amelia, W. R. (2021). Pengaruh Konflik Kerja Dan Semangat Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Divisi Avsec Angkasa Pura. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis (JIMBI), 2(2), 136–145. https://doi.org/10.31289/jimbi.v2i1.455
Wenur, G., Sepang, J., & Dotulong, L. (2018). Pengaruh Konflik Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cabang Manado. Jurnal EMBA, 6(1), 51–60.
Yasa, I. P. S., & Utama, I. W. M. (2014). Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan pada Karma Jimbaran. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 3(3), 609–623.
Yulianti, E. (2015). Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan Grand Fatma Hotel Di Tenggarong Kutai. EJournal Administrasi Bisnis, 3(4), 900–910.
