ANALISIS PENGARUH DIGITALISASI PAJAK TERHADAP PAJAK PENGHASILAN DI MASA PANDEMI


Abstract
ABSTRACT
The challenge of digital technology can change behavior, especial in the context of taxation during pandemic. Taxes are contributed high of income. The reformation in the field of tax administrations is modernization of tax administration system. Change in digital technology are used to increase the potential of taxpayers. The growth of tax digitization is not without problems. Problems and challenges of tax digitization were becoming from human behavior, administration pattern, and pandemic. The SPI’s components were used as an analytical tool to find and map problems. The purpose of the study is determining the level of understanding of tax applications, which related to compliance and increasing taxpayers of PPh 21, and the impact of tax digitization occurs during the pandemic. The stydy has kind of qualitative research. The object of research becomes the taxpayer of PPh 21 at KPP Sleman. Sources of research data were primary and secondary. Methods and techniques of data collection were used with field techniques and library techniques. Checking the validity of the data with a credibility test had been refered to validity. Techniques for data validity had been observed, triangulated, and visited informants again. Data analysze methods are descriptive. In conclusion, DJP ensures that the server taxation products are not disturbed. Developments and improvements are needed continuously. Targeting the achievement, the number of taxpayers who fill in the survey. The improving capabilities of human resources are doing with training. Socializations are doing in direct person or online. The checking related of data are reported by taxpayers randomly.
Keyword: Digitization of Taxes, E-Filling, PPh 21, Covid 19, SPI
ABSTRAK
Tantangan perubahan teknologi digital dapat merubah perilaku apalagi dalam konteks perpajakan di masa pandemi. Pajak adalah penyumbang pendapatan cukup tinggi. Reformasi bidang administrasi perpajakan adalah modernisasi sistem administrasi perpajakan. Perubahan teknologi digital dimanfaatkan untuk meningkatkan potensi wajib pajak. Perkembangan digitalisasi pajak bukan berarti tanpa kendala. Permasalahan dan tantangan digitalisasi pajak dari perilaku manusia, pola administrasi, serta pandemi. Komponen SPI digunakan sebagai alat analisis mencari dan memetakan permasalahan. Tujuan penelitian untuk mengetahui tingkat pemahaman aplikasi perpajakan, penerapan aplikasi perpajakan terkait kepatuhan dan peningkatan wajib pajak PPh 21, dan dampak digitalisasi pajak di masa pandemi. Merupakan jenis penelitian kualitatif. Obyek penelitian adalah wajib pajak PPh 21 di KPP Sleman. Sumber data penelitian adalah primer dan sekunder. Metode dan teknik pengumpulan data dengan teknik lapangan dan teknik kepustakaan. Pengecekan keabsahan data dengan uji kredibilitas yang mengacu pada validitas. Teknik keabsahan data dengan pengamatan, triangulasi, dan mendatangi lagi informan. Metode analisis data secara deskriptif. Kesimpulannya DJP memastikan server dari produk online perpajakan tidak mengalami gangguan. Pengembangan dan perbaikan dilakukan secara berkelanjutan. Mentargetkan capaian jumlah wajib pajak yang mengisi survei. Peningkatan kemampuan SDM yang dimiliki dengan pelatihan. Sosialisasi secara langsung ataupun daring. Pengecekan data terkait data yang dilaporkan oleh wajib pajak secara acak.
Kata kunci: Digitalisasi Pajak, E-Filling, PPh 21, Covid 19, SPI
References
Agustiningsih, W. (2016). Pengaruh Penerapan E-Filing, Tingkat Pemahaman Perpajakan Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di KPP Pratama Yogyakarta. Journal Universitas Negeri Yogyakarta.
Ambarsari, I. T. (2018). Pengaruh Penerapan E-Filing Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Penyampaian Surat Pemberitahuan Tahunan Pada KPP Madya Sidoarjo. Bhayangkara Surabaya.
Arikunto, S. (2013). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Rineka Cipta.
Barodiya, P., & Bhargava, A. (2013). E-Filing Awareness of Income Tax returns. International Journal of Multidisciplinary Research and Development, 119–122.
Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using Thematic Analysis In Psychology. Qualititative Research In Psychology, 3(2), 77–101.
Bungin, B. (2013). Metodologi Penelitian Sosial dan Ekonomi. Kencana.
Diana, N. M. D., & R.Wayan. (2013). Pengaruh Independensi, Keahlian Profesional dan Pengalaman Kerja Auditor Internal Terhadap Efektifitas Struktur Pengendalian Internal Bank Perkreditan Rakyat Di Kabupaten Gianyar. Jurnal Akuntansi, 4(3), 439–450.
Halim, A., & Dkk. (2014). Perpajakan Konsep, Aplikasi, Contoh, dan Studi Kasus. Salemba Empat.
Hasan, F. A., Afifudin, A., & Junaidi, J. (2018). Pengaruh Penerapan Sistem Administrasi E-Registration Dan E-Filing Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus pada Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sidoarjo Utara). Jurnal Riset Akuntansi, 7(1).
Lai. (2005). Intrinsic and Extrinsic Motivation in Internet Usage. Internasional Journal of Management Science, 27.
Lasmaya, M., & N. N. Fitriyani. (2017). Pengaruh Self Assesment System Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Computech & Bisnis, 69–78.
Lydiana. (2018). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Pajak, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Surabaya Gubeng. Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 7(1).
Mamuaja, B. (2016). Analisis Efektifitas Penerapan Sistem Pengendalian Internal Terhadap Kinerja Instansi Pemerintah di Pendapatan Kota Makassar. Jurnal EMBA, 4(1), 165–171.
Mardiasmo. (2016). Perpajakan (Terbaru 20). Penerbit Andi.
Miles. (2012). Teknik Analisis Data. PT. Gunung Agung.
Moleong, L. J. (2008). Metodologi penelitian kualitatif. PT. Remaja Rosdakarya.
Moleong, L. J. (2012). Metodologi penelitian kualitatif. PT. Remaja Rosdakarya.
Moleong, L. J. (2015). Metode Penelitian Kualitatif (Revisi). PT. Remaja Rosdakarya.
Muthoharoh, I. (2009). Peran Pajak Parkir dalam Menunjang Pendapatan Asli Daerah (PAD). Jurnal Pascasarjana UIN.
Nasution, S. (2003). Metode Research. Bumi Aksara.
Nuraeni, A., & Mutmainah, S. (2018). Pengendalian Intern Terhadap Sistem Pemungutan Pajak Reklame Pada Badan Pendapatan Pengelolaan Keuangan Dan Aset Daerah (Bppkad) Kabupaten Temanggung. Jurnal Aktual Akuntansi Keuangan Bisnis, 137–151.
Nurmantu, S. (2005). Pengantar Perpajakan. Granit.
Perpajakan. (n.d.). Retrieved March 30, 2021, from https://pajak.go.id/
Reeve, M. (2009). Pengantar Akuntansi Adaptasi Indonesia. Salemba Empat.
Resmi, S. (2014). Perpajakan Teori dan Kasus. Salemba Empat.
Resmi, Siti. (2009). Perpajakan: Teori Dan Kasus. Salemba Empat.
Retnosari, D. (2018). Analisis Penerapan Sistem E-Filing dalam Upaya Meningkatkan Kepatuhan W ajib Pajak Badan dalam Penyampaian Surat Pemberitahuan (SPT) Masa dan Tahunan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sidoarjo Utara.
Romney, M. B. (2006). Sistem Informasi Akuntansi (Ke Sembila). Salemba Empat.
Rosliyati, A. (2014). Analisis Penggunaan E-Filing Untuk Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Wawasan Dan Riset Akuntansi, 60–69.
Sato, T., & Pan, J. (2012). Comparison of Internal Control Systems in Japan and China. Comparison of Internal Control Systems in Japan and China, 3(1), 66–74.
Side, S. (2018). Penerapan Sistem E-Filing dalam Pelayanan Surat Pemberitahuan Tahunan (SPT) di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makassar Selatan.
Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitaif,Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R & D. Alfabeta.
Suharsaputra, U. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Tindakan. PT. Refika Aditma.
Suharyono. (2018). The Effect of Applying E-Filing Applications Towards Personal Taxpayer Compliance in Reporting Annual Tax Returning (SPT) in Bengkalis State Polytechnic Indonesia. International Journal of Public Finance, 47–62.
Susyanti, J., & Dahlan, A. (2015). Perpajakan untuk Praktisi dan Akademisi. Empat dua Media.
Usmar, Dani, & Nurfadillah, I. A. (2016). Pengaruh Efektifitas Pengendalian Internal Terhadap Kecurangan Akuntansi Pada Pt. Inka Mutiara Mas. Jurnal Wawasan Dan Riset Akuntansi, 40–53.
Utami, G. W. (2016). Penerapan E-Filing Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Formal (Survey Pada WP OP Pekerjaan Bebas Di KPP Pratama Bandung Karees). Jurnal Akuntansi Dan Bisnis, 1–16.
Waluyo. (2017). Perpajakan Indonesia (12 Buku 1). Salemba Empat.
Wulandari, Dan, N. P. A., & Yadnyana, I. K. (2016). Penerapan Model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology di Kota Denpasar. . . E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 1270–1297.
Yuniati. (2017). Pengaruh Pengendalian Intern Terhadap Efektivitas Penerimaan Pajak Penghasilan Dikantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Tegallega. Jurnal Study & Accounting Research, 46–61.