EFFECT OF LEADERSHIP AND WORKLOAD ON WORK MOTIVATION AND EMPLOYEES PERFORMANCE PT. BANK RIAU KEPRI PEKANBARU BRANCH
Abstract viewed = 0 times
PDF downloaded = 0 times
Abstract
This study aims to determine and analyze the influence of leadership and workload on work motivation and employee performance at Bank Riau Kepri Pekanbaru Branch. This research is a quantitative research by distributing questionnaires to respondents. The sample used is 71 people. The sampling technique used is simple random sampling from 190 populations. Data processing uses the Structural Equation Modeling (SEM) method with the SmartPLS application. The results of this study indicate that leadership, workload and motivation have a positive and insignificant effect on performance but leadership has a positive and significant effect on job satisfaction and workload has a significant effect on motivation. Meanwhile, the indirect effect of leadership and workload on employee performance through work motivation is not significant. Suggestions for this research is that employees should be challenged to be creative and think critically to be able to innovate in completing their work. Leaders need to ensure that the work carried out by employees is in accordance with the Standard Operating Procedures and job descriptions, and it is better not to allow employees to hold concurrent positions. Leaders must also always be open to new things, including technology and digital developments to be able to help ease the work of employees in providing the best service for customers. In addition, leaders and management need to maintain this condition so that employees feel that their place of work is their second home so that they feel safe and comfortable at work. And lastly, it is necessary to improve employee performance through continuous education and training so that their work results are in accordance with the standards set and can become a reference for their fellow colleagues.
References
Adityawarman, Yudha, 2015. Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT.Bank Rakyat Indonesia (persero) Tbk Cabang Krekot. Jurnal Manajemen dan Organisasi Volume IV,No. 1 April 2015.
Andi, Sudarno, & Nyoto. (2019). Effect of Organizational Culture, Work Motivation, and Organizational Commitment on Work Motivation and Performance of PT. Arta Boga Cemerlang Pekanbaru. Kurs: Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan Dan Bisnis, 4(1), 59–70. Retrieved from http://www.ejournal.pelitaindonesia.ac.id/ojs32/index.php/KURS/index
Astianto, Anggit. 2014. Pengaruh Stres Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Semangat Kerja dan Kinerja Karyawan PDAM Surabaya. Jurnal Ilmu & Riset Manajemen Vol. 3 No. 7 (2014)
Chandra, T., Renaldo, N., & Putra, L. C. (2018). Stock Market Reaction towards SPECT Events using CAPM Adjusted Return. Opción, Año 34(Especial No.15), 338–374.
Dewi, Nuning Nurna. 2016. Pengaruh Gaya epemimpinan, Lingkunga Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Semangat Kerja Pada PT. Setya Wardhana Sejahtera Sumenep Vol. I No. A, Juni 2016 hal. 1-1
Dharma, Surya. 2005. Manajemen Kinerja Falsafah Teori dan Penerapannya. Pustaka Pelajar. Jakarta
Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Handoko, T. Hani, 2008. Manajemen Personalia Sumber Daya Manusia, Edisi. Kedua,Yogyakarta, Penerbit : BPFE
Harahap, Sunarji. 2016. Pengaruh Kepemimpinan Islami dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Syariah Mandiri, Tbk Kantor Cabang Pembantu Sukaramai Medan. Human Falah: Volume 3. No. 2 Juli – Desember 2016
Haryono, Siswoyo. 2017. Metode SEM Untuk Penelitian Manajemen Dengan AMOS LISREL PLS. Jakarta: Luxima Metro Media.
Hasibuan, M. S. 2019. Manajemen Sumber Daya Manusia. Revisi. Jakarta: Bumi Aksara.
Hosan, Komardi, D., & Panjaitan, H. P. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja, Budaya Sekolah dan Kepemimpinan Kepala Sekolah terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Guru di Sekolah Metta Maitreya Pekanbaru. Procuratio: Jurnal Ilmiah Manajemen, 7(3), 250–262.
Irawati, Sudarno, & Komardi, D. (2019). Pengaruh Motivasi kerja, Komitmen Organisasi, dan Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Guru SMP Negeri Pekanbaru. Procuratio: Jurnal Ilmiah Manajemen, 7(2), 210–221.
Locke Edwin, Latham Gary, 1968.Goal Setting and Task performance. Journal of Psychological Bulletin Vol. 90, No. 1,. Hal 125 – 129
Maharani, Putri. 2013. Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, Pelatihan, Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Bank Bri Cabang Ahmad Yani Semarang. Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Dian Nuswantoro
Maharisa, Ira. 2017. Analisis Pengaruh Beban Kerja, Komitmen Organisasional dan Pengawasan Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Pusat Statistik Provinsi Riau. Tesis Universitas Riau.
Mairia, Komardi, D., & Panjaitan, H. P. (2021). Leadership, Organizational Commitment, Work Discipline, and Employee Performance at Public Health Office of Pekanbaru City. Journal of Applied Business and Technology, 2(2), 154–168.
Narotama, Rizky. 2016. Pengaruh Penempatan Dan Beban Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Melalui Semangat Kerja Pada PT. PLN (Persero) Area Jember. Artikel Ilmiah Mahasiswa 2016
Pratama, Dafitra, 2017. Pengaruh Kepemimpinan Dan Pengawasan Terhadap Semangat Kerja Dan Kinerja Pegawai Dinas Pendapatan Daerah Kota Pekanbaru. Tesis Program Pascasarjana Universitas Riau
Prihatini, L. D. 2007. Analisis hubungan Beban Kerja dengan Stress Kerja. Perawat di Tiap Ruang Rawat Inap RSUD Sidikalang. Tesis,
Putra, Agus Ary Dharma, 2012. Pengaruh Kepemimpinan Dan Kompensasi Terhadap Semangat Kerja Karyawan Dan Kinerja Karyawan Pada PT. United Indobali Denpasar. Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Udayana (Unud)
Putra, R., & Renaldo, N. (2020). Peningkatan Kepuasan Kerja dan Kinerja Guru melalui Komitmen, Budaya Organisasi, Motivasi, dan Gaya Kepemimpinan Guru SLTA Sederajat di Kabupaten Rokan Hilir. Procuratio: Jurnal Ilmiah Manajemen, 8(1), 125–139.
Rahmawati, Novita Rizqi, 2013. Pengaruh beban kerja individu, beban kerja Organisasi, dan kepemimpinan terhadap Kinerja karyawan (Studi Kasus Bank Sinarmas Klaten). Jurnal Universitas Muhammadiyah Surakarta
Ramadona, A., Putra, R., & Komardi, D. (2021). Commitment, Motivation, Leadership and Work Culture on Job Saisfaction and Teacher Performance at SMK Multi Mekanik Masmur Pekanbaru. Journal of Applied Business and Technology, 2(2), 169–182.
Renaldo, N., Putra, R., Suhardjo, Suyono, & Putri, I. Y. (2022). Strategi Menurunkan Turnover Intention Akuntan Pada Kantor Jasa Akuntansi Pekanbaru Tahun 2021. Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen, 8(2), 588–600. https://doi.org/10.17358/jabm.8.2.588
Renaldo, N., Sudarno, & Hutahuruk, M. B. (2020). The Improvement of Generation Z Financial Well-being in Pekanbaru. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 22(2), 142–151. https://doi.org/10.9744/jmk.22.2.142-151
Robbins, Stephen P. 2008. Organizational Behaviour, Tenth Edition (Perilaku Organisasi. Edisi ke Sepuluh), Alih Bahasa Drs. Benyamin Molan. Jakarta: Salemba Empat.
Sappe, Syahruddin. 2014. Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai Yang Dimediasi Oleh Budaya Organisasi Komitmen Kerja Dan Motivasi Kerja. Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Cenderawasih.
Sari, Rahmila, 2014. Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Makassar. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Hasanuddin
Sedarmayanti, 2007, Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja, Bandung,. Penerbit Mandar Maju
Sekaran, U. (2006) Research Methods of Business, Jilid 1. Edisi 4. Salemba Empat, Jakarta. doi: http://www.slideshare.net/basheerahmad/research-methods-for-business-entire-ebook-by-uma-sekaran.
Setyawan, Agus dan Kuswati, Rini, 2008. Teknologi Informasi dan Reposisi Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia. Jurnal Manajemen dan Bisnis ISSN 1410-4751 Hal. 109-116
Shan, S. S. H. et al. (2011). Workload and Performance of Employees. Interdisciplinary. Journal of Contemporary Research in Business. Vol 3, No. 5
Sitepu, Angripa Toar. 2013. Pengaruh Beban Kerja dan Motivasi Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Tabungan Negara Tbk Cabang Manado. Jurnal EMBA, Volume 1 No. 4 Desember 2013
Sugiyono (2012) ‘Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D.Bandung:Alfabeta.’, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D.Bandung:Alfabeta. doi: 10.1017/CBO9781107415324.004.
Supendi, Rustam. 2012. Pengaruh Kepemimpinan terhadap Motivasi dan Kinerja Karyawan serta Implikasinya terhadap Kepuasan Kerja (Studi pada Bank Pembangunan Daerah (BPD) Sulawesi Tenggara). Jurnal Aplikasi Manajemen | Volume 10 | Nomor 2 | Juni 2012
Sutrisno, Edy. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana,
Suwuh, Meisy. 2015. The Influence of Leadership Style, Motivation, and Work Discipline on Employee Performance At Bank Sulut Kcp Likupang. Jurnal EMBA Vol.3 No.4 Desember 2015, Hal. 611-619
Thalib, Jamil. 2015. The Impacts of Discipline, Motivation and Leadership in Makassar Lantamal Vi Office – Indonesia. Ademic Journal of Interdisciplinary Studies MCSER Publishing, Rome-Italy Vol 4 No 2. July 2015
Thoha, Miftah. 2007. Kepemimpinan dalam Manajemen. Edisi 12, Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Tika, P. 2008. Budaya Organisasi Dan Peningkatan Kinerja Perusahaan. PT. Bumi Aksara. Jakarta.
Tohardi. 2009. Pemahaman Praktis Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung:Mandar Maju
Tumilar, 2015. The Effect Of Discipline, Leadership, And Motivation On Employee Performance At Bpjs Ketenagakerjaan Sulut. Jurnal EMBA Vol.3 No.2 Juni 2015, Hal. 787-797.
Utomo. 2008. Manajemen Tenaga Kerja. Rineka Cipta.
Vulandari, Retno Tri. 2016. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Bank Sinarmas Cabang Surak arta) MUST: Journal of Mathematics Education, Science and Technology Vol. 1, No. 2, Desember 2016. Hal 106 – 121.
Wibowo, 2012. Manajemen Kinerja. Penerbit Rajawali Press, Jakarta.
Andi, Sudarno, & Nyoto. (2019). Effect of Organizational Culture, Work Motivation, and Organizational Commitment on Work Motivation and Performance of PT. Arta Boga Cemerlang Pekanbaru. Kurs: Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan Dan Bisnis, 4(1), 59–70. Retrieved from http://www.ejournal.pelitaindonesia.ac.id/ojs32/index.php/KURS/index
Astianto, Anggit. 2014. Pengaruh Stres Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Semangat Kerja dan Kinerja Karyawan PDAM Surabaya. Jurnal Ilmu & Riset Manajemen Vol. 3 No. 7 (2014)
Chandra, T., Renaldo, N., & Putra, L. C. (2018). Stock Market Reaction towards SPECT Events using CAPM Adjusted Return. Opción, Año 34(Especial No.15), 338–374.
Dewi, Nuning Nurna. 2016. Pengaruh Gaya epemimpinan, Lingkunga Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Semangat Kerja Pada PT. Setya Wardhana Sejahtera Sumenep Vol. I No. A, Juni 2016 hal. 1-1
Dharma, Surya. 2005. Manajemen Kinerja Falsafah Teori dan Penerapannya. Pustaka Pelajar. Jakarta
Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Handoko, T. Hani, 2008. Manajemen Personalia Sumber Daya Manusia, Edisi. Kedua,Yogyakarta, Penerbit : BPFE
Harahap, Sunarji. 2016. Pengaruh Kepemimpinan Islami dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Syariah Mandiri, Tbk Kantor Cabang Pembantu Sukaramai Medan. Human Falah: Volume 3. No. 2 Juli – Desember 2016
Haryono, Siswoyo. 2017. Metode SEM Untuk Penelitian Manajemen Dengan AMOS LISREL PLS. Jakarta: Luxima Metro Media.
Hasibuan, M. S. 2019. Manajemen Sumber Daya Manusia. Revisi. Jakarta: Bumi Aksara.
Hosan, Komardi, D., & Panjaitan, H. P. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja, Budaya Sekolah dan Kepemimpinan Kepala Sekolah terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Guru di Sekolah Metta Maitreya Pekanbaru. Procuratio: Jurnal Ilmiah Manajemen, 7(3), 250–262.
Irawati, Sudarno, & Komardi, D. (2019). Pengaruh Motivasi kerja, Komitmen Organisasi, dan Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Guru SMP Negeri Pekanbaru. Procuratio: Jurnal Ilmiah Manajemen, 7(2), 210–221.
Locke Edwin, Latham Gary, 1968.Goal Setting and Task performance. Journal of Psychological Bulletin Vol. 90, No. 1,. Hal 125 – 129
Maharani, Putri. 2013. Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, Pelatihan, Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Bank Bri Cabang Ahmad Yani Semarang. Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Dian Nuswantoro
Maharisa, Ira. 2017. Analisis Pengaruh Beban Kerja, Komitmen Organisasional dan Pengawasan Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Pusat Statistik Provinsi Riau. Tesis Universitas Riau.
Mairia, Komardi, D., & Panjaitan, H. P. (2021). Leadership, Organizational Commitment, Work Discipline, and Employee Performance at Public Health Office of Pekanbaru City. Journal of Applied Business and Technology, 2(2), 154–168.
Narotama, Rizky. 2016. Pengaruh Penempatan Dan Beban Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Melalui Semangat Kerja Pada PT. PLN (Persero) Area Jember. Artikel Ilmiah Mahasiswa 2016
Pratama, Dafitra, 2017. Pengaruh Kepemimpinan Dan Pengawasan Terhadap Semangat Kerja Dan Kinerja Pegawai Dinas Pendapatan Daerah Kota Pekanbaru. Tesis Program Pascasarjana Universitas Riau
Prihatini, L. D. 2007. Analisis hubungan Beban Kerja dengan Stress Kerja. Perawat di Tiap Ruang Rawat Inap RSUD Sidikalang. Tesis,
Putra, Agus Ary Dharma, 2012. Pengaruh Kepemimpinan Dan Kompensasi Terhadap Semangat Kerja Karyawan Dan Kinerja Karyawan Pada PT. United Indobali Denpasar. Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Udayana (Unud)
Putra, R., & Renaldo, N. (2020). Peningkatan Kepuasan Kerja dan Kinerja Guru melalui Komitmen, Budaya Organisasi, Motivasi, dan Gaya Kepemimpinan Guru SLTA Sederajat di Kabupaten Rokan Hilir. Procuratio: Jurnal Ilmiah Manajemen, 8(1), 125–139.
Rahmawati, Novita Rizqi, 2013. Pengaruh beban kerja individu, beban kerja Organisasi, dan kepemimpinan terhadap Kinerja karyawan (Studi Kasus Bank Sinarmas Klaten). Jurnal Universitas Muhammadiyah Surakarta
Ramadona, A., Putra, R., & Komardi, D. (2021). Commitment, Motivation, Leadership and Work Culture on Job Saisfaction and Teacher Performance at SMK Multi Mekanik Masmur Pekanbaru. Journal of Applied Business and Technology, 2(2), 169–182.
Renaldo, N., Putra, R., Suhardjo, Suyono, & Putri, I. Y. (2022). Strategi Menurunkan Turnover Intention Akuntan Pada Kantor Jasa Akuntansi Pekanbaru Tahun 2021. Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen, 8(2), 588–600. https://doi.org/10.17358/jabm.8.2.588
Renaldo, N., Sudarno, & Hutahuruk, M. B. (2020). The Improvement of Generation Z Financial Well-being in Pekanbaru. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 22(2), 142–151. https://doi.org/10.9744/jmk.22.2.142-151
Robbins, Stephen P. 2008. Organizational Behaviour, Tenth Edition (Perilaku Organisasi. Edisi ke Sepuluh), Alih Bahasa Drs. Benyamin Molan. Jakarta: Salemba Empat.
Sappe, Syahruddin. 2014. Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai Yang Dimediasi Oleh Budaya Organisasi Komitmen Kerja Dan Motivasi Kerja. Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Cenderawasih.
Sari, Rahmila, 2014. Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Makassar. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Hasanuddin
Sedarmayanti, 2007, Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja, Bandung,. Penerbit Mandar Maju
Sekaran, U. (2006) Research Methods of Business, Jilid 1. Edisi 4. Salemba Empat, Jakarta. doi: http://www.slideshare.net/basheerahmad/research-methods-for-business-entire-ebook-by-uma-sekaran.
Setyawan, Agus dan Kuswati, Rini, 2008. Teknologi Informasi dan Reposisi Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia. Jurnal Manajemen dan Bisnis ISSN 1410-4751 Hal. 109-116
Shan, S. S. H. et al. (2011). Workload and Performance of Employees. Interdisciplinary. Journal of Contemporary Research in Business. Vol 3, No. 5
Sitepu, Angripa Toar. 2013. Pengaruh Beban Kerja dan Motivasi Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Tabungan Negara Tbk Cabang Manado. Jurnal EMBA, Volume 1 No. 4 Desember 2013
Sugiyono (2012) ‘Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D.Bandung:Alfabeta.’, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D.Bandung:Alfabeta. doi: 10.1017/CBO9781107415324.004.
Supendi, Rustam. 2012. Pengaruh Kepemimpinan terhadap Motivasi dan Kinerja Karyawan serta Implikasinya terhadap Kepuasan Kerja (Studi pada Bank Pembangunan Daerah (BPD) Sulawesi Tenggara). Jurnal Aplikasi Manajemen | Volume 10 | Nomor 2 | Juni 2012
Sutrisno, Edy. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana,
Suwuh, Meisy. 2015. The Influence of Leadership Style, Motivation, and Work Discipline on Employee Performance At Bank Sulut Kcp Likupang. Jurnal EMBA Vol.3 No.4 Desember 2015, Hal. 611-619
Thalib, Jamil. 2015. The Impacts of Discipline, Motivation and Leadership in Makassar Lantamal Vi Office – Indonesia. Ademic Journal of Interdisciplinary Studies MCSER Publishing, Rome-Italy Vol 4 No 2. July 2015
Thoha, Miftah. 2007. Kepemimpinan dalam Manajemen. Edisi 12, Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Tika, P. 2008. Budaya Organisasi Dan Peningkatan Kinerja Perusahaan. PT. Bumi Aksara. Jakarta.
Tohardi. 2009. Pemahaman Praktis Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung:Mandar Maju
Tumilar, 2015. The Effect Of Discipline, Leadership, And Motivation On Employee Performance At Bpjs Ketenagakerjaan Sulut. Jurnal EMBA Vol.3 No.2 Juni 2015, Hal. 787-797.
Utomo. 2008. Manajemen Tenaga Kerja. Rineka Cipta.
Vulandari, Retno Tri. 2016. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Bank Sinarmas Cabang Surak arta) MUST: Journal of Mathematics Education, Science and Technology Vol. 1, No. 2, Desember 2016. Hal 106 – 121.
Wibowo, 2012. Manajemen Kinerja. Penerbit Rajawali Press, Jakarta.
Published
2022-11-30
How to Cite
HAFNI, Layla et al.
EFFECT OF LEADERSHIP AND WORKLOAD ON WORK MOTIVATION AND EMPLOYEES PERFORMANCE PT. BANK RIAU KEPRI PEKANBARU BRANCH.
International Conference on Business Management and Accounting, [S.l.], v. 1, n. 1, p. 60-78, nov. 2022.
Available at: <https://ejournal.pelitaindonesia.ac.id/ojs32/index.php/ICOBIMA/article/view/2749>. Date accessed: 30 mar. 2023.
Section
Articles
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
