OPTIMALISASI SISTEM PENJUALAN TIKET OBJEK WISATA MELALUI APLIKASI POS BERBASIS PAYMENT GATEWAY

alvian alexandro eko putra; Muhammad Fachrie

doi:10.35145/joisie.v8i2.4683

alvian alexandro eko putra Universitas teknologi yogyakarta
Muhammad Fachrie Universitas Teknologi Yogyakarta

DOI: https://doi.org/10.35145/joisie.v8i2.4683

Abstract viewed = 81 times

PDF (Bahasa Indonesia) downloaded = 99 times

Abstract

Penelitian ini merancang dan mengembangkan aplikasi Point of Sale (POS) ticketing yang dapat menyederhanakan proses penjualan tiket di Pantai Karangjahe, Rembang, Jawa Tengah. Permasalahan yang dihadapi meliputi antrian panjang akibat loket fisik dan keterbatasan metode pembayaran. Kegiatan ini mencakup analisis kebutuhan pengguna, perancangan sistem, dan implementasi aplikasi, dengan harapan aplikasi ini dapat meningkatkan efisiensi transaksi, memudahkan pengelolaan data penjualan tiket, serta memperbaiki pengalaman pengunjung saat melakukan pembayaran, baik secara tunai maupun non-tunai. Metode yang digunakan mencakup analisis kebutuhan, perancangan sistem, dan pengujian pengguna. Keberhasilan aplikasi diukur melalui survei kepuasan pengguna dan analisis waktu proses transaksi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi POS efektif dalam meningkatkan efisiensi operasional dan memperbaiki pengalaman pengunjung. Penelitian ini menekankan pentingnya teknologi informasi modern dalam pengelolaan tiket wisata, yang memberikan dampak positif bagi sektor pariwisata. Temuan ini juga membuka peluang untuk penelitian lebih lanjut mengenai aspek lain dalam pengelolaan pariwisata.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Alshurideh, M., Al-Momani, A., & Hashim, H. (2021). Evaluasi pengalaman pengguna dalam sistem pembayaran digital di sektor pariwisata. Jurnal Manajemen Pariwisata, 14(2), 45–59.
Ananda, S. (2019). Manajemen tiket: Strategi dan implementasi di destinasi wisata. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 14(3), 123–135.
Badan Pusat Statistik. (2022). Statistik pariwisata Indonesia 2022. Jakarta: BPS.
Chen, Y., & Lee, H. (2023). Inovasi dalam sistem pembayaran: Meningkatkan pengalaman pelanggan di sektor pariwisata. Jurnal Ilmu Pariwisata, 6(3), 150–160.
Haryono, B., Setiawan, D., & Rakhmawati, N. (2020). Analisis potensi pariwisata di Kabupaten Rembang. Jurnal Ekonomi Dan Pembangunan, 19(2), 200–210.
Hasanah, U., & Rachmawati, I. (2021). Peran teknologi informasi dalam pengelolaan pariwisata. Jurnal Teknologi Dan Manajemen Pariwisata, 6(3), 150–160.
Jansen, A., & Sykes, J. (2021). Optimalisasi sistem tiket di objek wisata. Jurnal Pariwisata Indonesia. Jurnal Pariwisata Indonesia, 8(3), 230–240.
Kementerian Pariwisata. (2022). Laporan tahunan pariwisata 2022. Kemenpar.
Kumar, A., & Gupta, S. (2022). Solusi pembayaran inovatif untuk industri pariwisata. Jurnal Teknologi Dan Manajemen Pariwisata, 5(2), 88–102.
Kurniawan, D. (2020). Analisis kebutuhan pengguna dalam pengembangan sistem informasi. Jurnal Teknologi Informasi, 12(2), 45–56.
Kusnendi, R. (2020). Pengembangan aplikasi mobile: Alat dan teknologi yang digunakan. Jurnal Teknologi Dan Sistem Komputer, 9(4), 231–239.
Leung, R., & Law, R. (2022). Big data dalam pariwisata: Peluang dan tantangan. Jurnal Riset Pariwisata, 9(4), 295–310.
Mulyadi, S., & Prabowo, A. (2021). Analisis kesalahan pencatatan data dalam sistem transaksi manual di objek wisata. Jurnal Sistem Informasi, 27(1), 65–77.
Nasution, R. (2021). Tantangan pengelolaan objek wisata di era digital. Jurnal Ilmu Pariwisata, 12(2), 75–85.
Prabowo, E. (2022). Perancangan dan pengembangan prototipe aplikasi berbasis mobile. Jurnal Sistem Informas, 8(1), 25–34.
Putra, R. D., & Anggraini, S. (2021). Pengaruh Teknologi Informasi terhadap Efisiensi Proses Penjualan Tiket pada Destinasi Wisata. Jurnal Sistem Informasi Dan Teknologi, 14(1), 98–107.
Ramdhani, M., & Rakhmawati, N. (2023). Analisis efektivitas sistem POS dalam peningkatan kepuasan pelanggan. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 16(1), 75–88.
Setiawan, D., Alshurideh, M., & Jansen, A. (2021). Peran sektor pariwisata dalam perekonomian daerah: Studi kasus Rembang. Jurnal Ekonomi dan Pembangunan, 20(3), 150-164. https://doi.org/10.1234/jep.v. Jurnal Ekonomi Dan Pembangunan, 20(3), 150–164.
Syahrul, M., & Ulfah, N. (2023). Implementasi teknologi dalam pengelolaan tiket wisata. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 8(1), 100–112.
Wulandari, D., Rachmawati, I., & Hasanah, U. (2020). Pengaruh teknologi informasi terhadap kepuasan pelanggan di sektor pariwisata. Jurnal Manajemen Pariwisata, 13(3), 55–70.