REVOLUSI INDUSTRI 4.0: TANTANGAN DAN PELUANG MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA UNTUK MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS GRAND HOTEL JAMBI
Kata Kunci:
Human resource management, challenges and opportunities, productivity, industrial revolution 4.0, Manajemen sumber daya manusia, tantangan dan peluang, produktivitas, revolusi industri 4.0Abstrak
The purpose of this study is to determine the challenges and opportunities for human resource management and determine strategies to develop human resources for employees to increase productivity at the Grand Hotel Jambi. This research uses descriptive qualitative research. Data collection techniques are used as follows observation, interview, documentation, and literature study. The validity of the data uses triangulation of examination techniques using sources. The results of this study are the challenges faced by the Grand Hotel Jambi human resource management in the industrial revolution 4.0, difficulties in getting education staff majoring in hospitality, low technology and foreign languages. Current technological advances provide opportunities for Grand Hotel Jambi to increase productivity such as increasing hotel bookings due to providing information and promotions to customers more quickly. Grand Hotel Jambi continues to make changes in program policies and strategies for human resource development. Grand Hotel Jambi applies 3 aspects of assessment to employees, including employee work discipline, attitude to work and employee skills. In addition, the Grand Hotel Jambi held a training program to develop the skills, knowledge and attitudes of employees. The training program must analyze 3 processes, namely company analysis, employee qualification analysis, employee performance analysis.
Di era revolusi digital, sumber daya manusia menjadi faktor penting dalam keberhasilan perusahaan. Perusahaan yang mampu mengubah tantangan menjadi peluang bisa lebih produktif, inovatif, dan adaptif di setiap generasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tantangan dan peluang untuk manajemen sumber daya manusia di Grand Hotel Jambi dan menentukan strategi untuk mengembangkan sumber daya manusia bagi karyawan untuk meningkatkan produktivitas di Grand Hotel Jambi. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data digunakan sebagai berikut observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi literatur. Validitas data menggunakan triangulasi teknik pemeriksaan dengan menggunakan sumber.
Hasil dari penelitian ini adalah tantangan yang dihadapi oleh manajemen sumber daya manusia Grand Hotel Jambi dalam revolusi industri 4.0, kesulitan mendapatkan staf pendidikan jurusan perhotelan, rendahnya teknologi dan bahasa asing. Kemajuan teknologi saat ini memberikan peluang bagi Grand Hotel Jambi untuk meningkatkan produktivitas seperti meningkatnya pemesanan hotel dikarenakan memberikan informasi dan promosi kepada pelanggan lebih cepat. Di era digitalisasi, Grand Hotel Jambi terus melakukan perubahan dalam kebijakan dan strategi program untuk pengembangan sumber daya manusia. Grand Hotel Jambi menerapkan 3 aspek penilaian untuk karyawan, termasuk disiplin kerja karyawan, sikap dalam pekerjaan dan keterampilan karyawan. Selain itu, Grand Hotel Jambi mengadakan program pelatihan untuk mengembangkan keterampilan, pengetahuan dan sikap karyawan. Program pelatihan harus menganalisis 3 proses, yaitu analisis perusahaan, analisis kualifikasi karyawan, analisis kinerja karyawan.
Unduhan
Referensi
Handoko, T. Hani. 2011. Manajemen Personalia dan Sumberdaya Manusia. Penerbit BPFE. Yogyakarta
Haryono, S. (2018). Re-Orientasi Pengembangan Sdm Era Digital Pada Revolusi Industri 4.0: The National Conference on Management and Business (NCMAB). Direktorat Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.
Hendriyaldi.(2017). Pengaruh Pelatihan dan Motivasi terhadap Produktivitas Manajer PT. Sucofindo (Persero) Pusat. Jurnal Benefita Kopertis Wilayah X. Hal 255-266
Hermann, M., Pentek, T., & Otto, B. (2016). Design Principles for Industrie 4.0 Scenarios. Presented at the 49th Hawaiian International Conference on Systems Science
Irianto, D. (2017). Industry 4.0; The Challenges of Tomorrow. Seminar
Klaus Schwab (2017), The Fourth Industrial Revolution, Publisher: Penguin; 1st Edition (January 3, 2017)
Lee, J., Lapira, E., Bagheri, B., Kao, H., (2013). Recent Advances and Trends in Predictive Manufacturing Systems in Big Data Environment. Manuf. Lett. 1 (1), Hal 38–41.
Liffler, M., & Tschiesner, A. (2013).The Internet of Things and the Future of Manufacturing. McKinsey & Company.
Mahyarni, Meflinda, A (2011) Peran strategis manajemen sumber daya manusia dalam meningkatkan produktivitas kerja karyawan. Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau Indonesia.Jurnal Pemikiran Islam.Vol. 36. No 1
Rosyadi, Slamet (2018) Revolusi industri 4.0 : Peluang dan tantangan bagi Alumni universitas terbuka. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Jenderal Soedirman
Safuan.(2018). Perencanaan tenaga kerja & pengembangan sdm menghadapi revolusi industri 4.0.Presentasi.disnakertrans.jatengprov.go.id › upload › publikasi
Sedarmayanti.(2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Edisi Revisi. Reflika Aditama. Bandung
Siagian. S. P. (2016) Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara. Jakarta
Sulastiyono, A. (2011). Manajemen penyelenggraan Hotel: Manajemen Hotel Bandung. Alfabeta
Sung, T.K. (2017). Industri 4.0: a Korea perspective. Technological Forecasting and Social Change Journal. Hal 1-6
Sugiyono.(2009) Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta. Bandung.
Sunyoto, D. (2012). Teori, kuesioner, dan analisis data sumber daya manusia (Praktik Penelitian).CAPS (Center for Academic Publishing Service). Yogyakarta
Yahya, M. (2018) Era Industri 4.0: Tantangan Dan Peluang Perkembangan Pendidikan Kejuruan Indonesia. Pidato Pengukuhan Penerimaan Jabatan Professor Tetap dalam Bidang Ilmu Pendidikan Kejuruan Fakultas Teknik Universitas Negeri Makassar
Badan Pusat Statistik Provinsi Jambi. Jambi Dalam Angka 2017
https://travel.kompas.com/read/2017/11/14/060400227/hotel-di-singapura-luncurkan-layanan-robot-housekeeping-diakses14 Mei 2018
