THE INFLUENCE OF INTEGRITY SERVICE, CREATIVITY AND QUALITY OF FISCAL ON TAXPAYER COMPLIANCE AT KPP PRATAMA BANGKINANG
DOI:
https://doi.org/10.35145/lucrum.v6i1.6051Kata Kunci:
Taxpayer compliance, Integrity, Service, Creativity, Quality of the FiskusAbstrak
This research aims to determine the influence of Integrity, Service, Creativity and Quality of the Fiscus on taxpayer compliance at KPP Pratama Bangkinang. This research used a simple random sampling method with 150 taxpayer respondents at KPP Pratama Bangkinang. The data collection technique in this research is in the form of a questionnaire. The analysis used is multiple line regression analysis using IBM SPSS version 21. The results of this research concluded that Integrity, Service and Creativity have an influence on taxpayer compliance. Meanwhile, the quality of the tax office has no influence on taxpayer compliance.
Unduhan
Referensi
A., T. R., Sondakh, J. J., & Pinatik, S. (2017). Pengaruh kesadaran Wajib Pajak, kualitas pelayanan fiskus dan sanksi pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak orang pribadi di KPP Pratama Bitung.. Jurnal Riset Akuntansi.
Boediono. (2003). Pelayanan prima perpajakan Jakarta. PT Rineka Cipta.
Cindy Jotopurnomo, Y. M. (2013). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi Perpajakan, Lingkungan Wajib Pajak Berada Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Surabaya.
Djuliana, K., Manossoh, H., Katuuk, D., Manossoh, H., & Walandouw, S. K. (2017). Pengaruh Integritas dan Kreativitas Konsultan Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Jurusan Akuntansi, Universitas Sam Ratulangi.
Ghozali, imam. (2012). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponerogo. Semarang.
Hidayat, Nugroho, W., & adhi, argo. (2010). Studi Empiris Theory of Planned Behavior dan Pengaruh Kewajiban Moral pada Perilaku Ketidakpatuhan Pajak Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 2.
Lina, H. (2017). “Pengaruh Integritas dan Kompetensi Auditor terhadap Kualitas Audit.” Jurnal Ekonomi Akuntansi Universitas Komputer Indonesia.
Manalu,D., Sofyan, A. & A. N. (2016). Pengaruh Kesadaran, Sanksi Perpajakan, Tingkat Pendidikan dan Pelayanan Fiskus terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Melaporkan Pajak Restoran di Kota Pekanbaru. Jurnal Online Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Riau.
Mustika Utama, W. I. (2012). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan dan Biaya Kepatuhan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana.
Nurul, K., Jamali, H., & Amin, A. (2018). Pengaruh Integritas, Pengetahuan dan Pemahaman Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Mahasiswa Program Studi Akuntansi PAda Ssekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Bongaya MAkassar.
Paaramartha, I. P. I. P., & Rasmini, N. K. (2016). Pengaruh Kualitas pelayanan, Pengetahuan dan Sanksi Perpajakan pada KEpatuhan wajib pajak. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana.
Pohan, C. A. D. (2016). Pedoman Lengkap Pajak Pertambahan Nilai. Teori, Konsep, dan Aplikasi PPN. PT. Gramedia Pustaka Utama. Jakarta. Gava Media. Jogjakarta.
Putu Rara Susmita, N. L. S. (2016). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan, Biaya Kepatuhan pajak, dan Penerapan E-filling pada KepatuhanWajib Pajak. E- Jurnal Akuntansi Universitas UDayana.
Rahayu, P. (2010). Indikator Pengetahuan dan Pemahaman Perpajakan dan kepatuhan wajib pajak. Jurnal Penelitian Akuntansi Pajak UNY.
Sari, V. A. P. (2017). Pengaruh Tax Amnesty, Pengetahuan Perpajakan, dan Pelayanan Fiskus terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi.
Siregar, Y. A, Saryadi, dan L. S. (2012). Pengaruh Pelayanan Fiskus dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris terhadap Wajib Pajak di Semarang Tengah). Jurnal Ilmju Administrasi Bisnis.
Susmita, P. R. dan S. L. N. (2016). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan, Biaya Kepatuhan Pajak, Dan Penerapan E-Filing Pada Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana.
Tahar dan Rachman. (2014). Pengaruh Faktor Internal Dan Faktor Eksternal Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak,. Jurnal Akuntansi Dan Investasi.
Wardani, kusuma dewi, dan R. (2017). “Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Sanksi Pajak Kendaraan Bermotor, Dan Sistem SAMSAT Drive Thru Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor,.” Jurnal Akuntansi Dan Keuangan.
yahril, farid. (2013). ). Pengaruh Tingkat Pemahaman Wajib Pajak dan Kualitas Pelayanan Fiskus Terhadap Tingkat kepatuhan Wajib Pajak PPh Orang Pribadi (Studi Empiris Pada KPP Pratama Kota Solok) oleh farid Syahril 2005 / 67599 Program Studi Akuntansi fakultas Ekonomi Universitas.
Yohana Irene, erny. (2013). Pengaruh Modernisasi terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di Merauke. Syahriah Paper Accounting FEB UMS.
