MODEL UNTUK MENINGKATKAN KINERJA DAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN MELALUI MOTIVASI DAN PERILAKU KERJA INOVATIF


Abstract
Kinerja karyawan adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh karyawan berdasarkan standar penilaian tertentu yang ditetapkan oleh perusahaan. Kinerja karyawan dalam suatu perusahaan perlu diketahui karena perusahaan akan memperoleh informasi sejauhmana kualitas dan kuantitas output kerja yang dihasilkan karyawan. Dengan tercapainya kinerja karyawan yang baik menandakan bahwa perusahaan tersebut telah memiliki sumber daya manusia yang berkompeten dalam mencapai tujuan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja dan perilaku kerja inovatif terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada toko computer di pekanbaru. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan jumlah sampel 100 responden karyawan toko computer di Pekanbaru. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja, perilaku kerja inovatif berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja, motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, perilaku kerja inovatif tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, kepuasan kerja merupakan variabel mediasi antara perilaku kerja inovatif dan kinerja karyawan. Kepuasan kerja bukan merupakan variabel mediasi antara motivasi kerja dan kinerja karyawan.
References
Azhari, Z., Resmawan, E., & Ikhsan, M. (2021). Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan The effect of job satisfaction on employee performance. FORUM EKONOMI: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 23(2), 187–193.
Bachtiar, D., Manajemen, J., & Ekonomi, F. (2012). Management Analysis Journal Pengaruh Motivasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Management Analysis Journal, 1(1).
Caissar, C., Hardiyana, A., Nurhadian, A. F., & Kadir, K. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Acman: Accounting and Management Journal, 2(1), 11–19. https://doi.org/10.55208/aj.v2i1.27
Di, M., & Pandemi, M. (2021). Rita Mustopa , Mar ’ ah Khopipah Barjah , Niqa Afina Ahsaina , dan Yumna Rais Universitas Islam Negeri Sunan Gunung Djati Bandung Abstrak Pelatihan dan pengembangan manajemen sumber daya manusia di masa pandemi Covid-19 SOSTECH , 2021 Rita Mustopa , Mar ’. 1, 166–174.
Fengky, nathalia eunike, Tewal, B., & Lumanauw, B. (2017). Pengaruh Motivasi Kerja, Disiplin, dan Insentif Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada RSUP Prof Dr. R. D. Kandou Malalayang. Jurnal EMBA, 5(1), 1–10.
Ghozali, I. (2017). Pengaruh motivasi kerja, kepuasan kerja dan kemampuan kerja terhadap kinerja pegawai pada kantor kementrian agama kabupaten banjar. Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis, 3(1), 130–137.
Gunawan, A., & Sunardi, H. (2016). Pengaruh Kompensasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Gesit Nusa Tangguh. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Ukrida, 16(1), 98066.
Hadi, S., Putra, A. R., & Mardikaningsih, R. (2020). Pengaruh Perilaku Inovatif Dan Keterlibatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Baruna Horizon, 3(1), 186–197. https://doi.org/10.52310/jbhorizon.v3i1.38
Harahap, D. S., & Khair, H. (2020). Pengaruh Pencurian Terhadap Masyarakat Sekitar. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Hukum, 2(1), 69–88.
Harianto, O., Widodo, S., & Sulluk Kananlua, P. (2021). Analisis Kepemimpinan Pelayan, Perilaku Kerja Inovatif dan Kepuasan Kerja pada Badan Perencanaan Pembangunan Daerah dan Litbang-Kabupaten Kaur. 267–298.
Hasibuan, S. M., & Bahri, S. (2018). Pengaruh Kepemimpinan, Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 1(1), 71–80. https://doi.org/10.30596/maneggio.v1i1.2243
HENI, H. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Di Kantor Desa Watudiran Kecamatan Waigete Kabupaten Sikka. Holistic Science, 2(1), 23–28. https://doi.org/10.56495/hs.v2i1.106
Husaini, H., & Fitria, H. (2019). Manajemen Kepemimpinan Pada Lembaga Pendidikan Islam. JMKSP (Jurnal Manajemen, Kepemimpinan, Dan Supervisi Pendidikan), 4(1), 43. https://doi.org/10.31851/jmksp.v4i1.2474
Indrawati, A. D. (2013). Dan Kepuasan Pelanggan Pada Rumah Sakit Swasta. Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis, Dan Kewirausahaan, Vol. 7 No., 135–142.
Jasmalinda. (2021). Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Motor Yamaha Di Kabupaten Padang Pariaman. Jurnal Inovasi Penelitian, 1(10), 2199–2205.
Jong, J. P. J. D., & Hartog, D. N. Den. (2008). Innovative Work Behavior : Measurement and Validation. Scientific Analysis of Entrepreneurship and SMEs, November, 1–27.
Juniari, N. K. E., Riana, I. G., & Subudi, M. (2015). The effect of motivation on work satisfaction and employee performance of government employees at STP Nusa Dua Bali. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 4(11), 823–840. https://ojs.unud.ac.id/index.php/EEB/article/download/14189/12270
Liwanto, I., & Kurniawan, A. (2015). Hubungan Psycap Dengan Kinerja Karyawan PT. X Bandung. Jurnal Manajemen Maranatha, 14(2), 115053.
Lubis, S. indriya, Mulatsih, L. sri, & Harahap, E. feriana. (2016). Pengaruh konflik pekerjaan keluarga, stres kerja terhadap kinerja karyawati PT BRI Cabang Siak. Management Analysis Journalnajemen, 4(2), 11.
Lufityanto, G. (2021). Pengaruh Modal Psikologis Terhadap Perilaku Inovatif Dengan Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasional Sebagai Pemediasi Studi Pada Pegawai Pt. Xyz Cabang Bekasi Kota Handi Putra R, Galang Lufityanto, S.Psi., M.Psi., Ph.D.
Lumentut, M. D. ., & Dotulong, L. O. . (2015). Pengaruh Motivasi, Disiplin, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Bank SULUT Cabang Airmadidi. Jurnal EMBA, ISSN: 2303-1174, 3(1), 74–85.
Lusri, L., & Siagian, H. (2017). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Karyawan Pt . Borwita Citra Prima Surabaya. Agora, 5(1), 2–8.
Maros, H., & Juniar, S. (2016a). Employee Performance Is Reviewed From Leadership Style, Motivation, Job Satisfaction And Work Environment (Study on Technical Implementation Unit Employees of Central Region Flood Pump Area 1 Semarang City Public Works Office). 2021(3), 1–23.
Murti, H., & Srimulyani, V. A. (2013). Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Variabel Pemediasi Kepuasaan Kerja Pada Pdam Kota Madiun. JRMA Jurnal Riset Manajemen Dan Akuntansi, 1(1), 10–17.
Nabawi, R. (2019). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 170–183. https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i2.3667
Paskanindia, Y. W. (2019). Hubungan Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja Karyawan CV Cita Nasional. 20.
Pernah, T., Pernah, T., Pernah, T., Pernah, T., Pernah, T., Pernah, T., & Pernah, T. (2000). Innovative Work Behavior Scale ( Janssen , 2000 ). 7–8.
Rahmawani, R., & Syahrial, H. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Terbatas Sinarmas Medan Sumatera Utara. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis (JIMBI), 2(1), 27–40. https://doi.org/10.31289/jimbi.v2i1.462
Saputra, A., & Rotua Turnip, R. (2018). Pengaruh Motivasi, Komunikasi, Dan Disiplin Terhadap Kepuasan Kerja PT. PLN (Persero) P3B SUMBAGUT. Januari, 29(2), 1.
Selvia, M., Ali, K., & Riyadi, S. (n.d.). Pengaruh lingkungan kerja , motivasi kerja , dan kompensasi pada kinerja. 27, 70–76.
Sembiring, M., & Tanjung, H. (2021). “Efek Mediasi Kepuasan Kerja Pada Pengaruh Motivasi Dan Kemampuan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai.” Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 4(1), 131–144.
Sujarwo, A., & Wahjono. (2017). Pengaruh Motivasi Kerja dan Perilaku Inovatif Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus pada LKP ALFABANK Semarang). Infokam, 1, 63–71.
Sulaefi. (2019). The Influence of Organizational Culture and Work Motivation toward Employee Performance at Lestari Raharja Hospital Magelang Indonesia. American Scientific Research Journal for Engineering, Technology, and Sciences (ASRJETS) (2019), 53(1), 145–163.
Tantawi, R., Armanu, A., & Sudjatno, S. (2016). The Role of Job Motivation and Job Satisfaction in Mediating theEffect of Teacher’s Certification on The Teacher’s Performance in Gorontalo Elementary. Jurnal Aplikasi Manajemen, 14(4), 629–640. https://doi.org/10.18202/jam23026332.14.4.03
Tran, P. T., Luan, P. M., Do, P. T., & Le, T. A. (2020). HRM practices and employees ’ innovative work behavior -IWB An application of the AMO theory. International Journal of Physical and Social Science, 10(June), 0–7.
Umar, A., & Norawati, S. (2022). Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening Pada Upt Sungai Duku Pekanbaru. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 5(1), 835–853. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.656
Yayuk, S., & Sugiyono, S. (2019). Pengaruh kepemimpinan kepala sekolah dan biaya pendidikan terhadap kualitas proses belajar mengajar dan dampaknya dengan kompetensi lulusan SMK di Kabupaten Gunungkidul. Jurnal Akuntabilitas Manajemen Pendidikan, 7(1), 84–96. https://doi.org/10.21831/amp.v7i1.23758