PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, KONFLIK DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIBENGKEL PT. AGUNG TOYOTA SUTOMO PEKANBARU
Kata Kunci:
Leadership styles, conflict, work stress, employee performance, Gaya kepemimpinan, konflik, stres kerja, kinerja karyawanAbstrak
This study aims to determine the effect of leadership styles, conflict and stress on the performance of employees working in the garage PT. Agung Toyota. The types and sources of data used in this study are: primary data and subjective. The population in this study are employees dibengkel PT. Agung Toyota Sutomo no.13 Pekanbaru that is 115 people. To collect data in this study the authors use interviews and questionnaires distribution. Model of analysis used is multiple linear regression analysis is useful to reveal the causal relationship between the independent variables and the dependent variable and the estimated value of the dependent variable based on the value of the independent variable. The results showed that the variables simultaneously Leadership Style, conflict and stress of work and a significant influence on employee performance dibengkel PT. Agung Toyota Sutomo Pekanbaru. Among the three most dominant factors that affect employee performance dibengkel PT. Agung Toyota Sutomo Pekanbaru measured leadership style factors partially. The amount of influence factors contributed by the independent variable on the dependent variable looks of determination (R2) of 42,7%, while the remaining 57,3% is influenced by other variables.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Gaya Kepemimpinan, konflik dan Stress kerja karyawan terhadap kinerja di bengkel PT. Agung Toyota. Jenis dan sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah : data subjektif dan primer. Adapun populasi dalam penelitian ini adalah karyawan dibengkel PT. Agung Toyota Sutomo no.13 Pekanbaru yaitu 115. Untuk mengumpulkan data dalam penelitian ini penulis menggunakan wawancara dan pembagian kuesioner. Model analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda yang berguna untuk menyatakan hubungan kausalitas antara variabel bebas dengan variabel terikat dan memperkirakan nilai variabel terikat berdasarkan nilai varibel bebas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan variabel Gaya Kepemimpinan, konflik dan stres kerja berpengaruh dan signifikan terhadap kinerja karyawan dibengkel PT. Agung Toyota Sutomo Pekanbaru. Diantara ke tiga faktor tersebut yang paling dominan mempengaruhi kinerja karyawan dibengkel PT. Agung Toyota Sutomo Pekanbaru adalah faktor gaya kepemimpinan diukur secara parsial. Besarnya pengaruh yang disumbangkan oleh variabel bebas terhadap variabel terikat terlihat dari determinasi (R2) sebesar 42,7% sedangkan sisanya sebesar 57,3% dipengaruhi oleh variabel lain.
Unduhan
Referensi
Cetakan Ketujuh, Bandung : PT. Remaja Rosdakarya
Ben Hakim. 2014. pengaruh motivasi kerja dan kemampuan kerja terhadap kinerja karyawan (studi pada karyawan toko Bintang CCTV), skripsi. Pekanbaru: program studi strata 1 manajemen STIE Pelita Indonesia.
Kartono, Kartini. 2005. Pemimpin Dan Kepemimpinan. Edisi Pertama, Raja Grafindo Persada
Mathis, Jakson. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia, jilid 1dan2,PT.Salemba Empat Patria, Jakarta.
Notoadmojo. 2005. Metodologi Penelitian, Badan Penerbit Universitas Diponegoro: Semarang
Nawawi, Hadari. 2003. Perencanaan SDM Untuk Organisasi Profit Yang Kompetitif, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Gadjah Mada University Press, Yogyakarta
Prasetijo, Ristiyanti, John J. O. I Ihalauw. 2005. Perilaku Konsumen, Penerbit ANDI: Yogyakarta
Panji Anogara. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia, PT Rineka Cipta, Jakarta.
Qamariah. 2005. Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja pegawai pada Asisten Administrasi Kesekretariatan Daerah Propinsi Sumatera Utara. Fakultas ekonomi Universitas Sumatra utara Medan.
Robbin, Stephen P. 2003. Perilaku Organisasi, Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta.
Rivai, Veithzal, Deddy Mulyadi. 2003. Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi, Raja Grafindo Persada, Jakarta.
Rio Marpaung. 2011. Pengaruh Kecerdasan Emosional Pemimpin terhadap Kinerja dan Loyalitas Karyawan di PT Riau Andalan Pulp and Paper Bisnis Unit Riau Fiber. Fakultas ekonomi Universitas Riau. ISSN: 1693-5241
Robbins, Stephen, Judge, Timothy A. 2008. Perilaku Organisasi. Buku 2. Salemba Empat, Jakarta.
Sugiyono. 2007. Metode Penelitian Bisnis. Cetakan Kesembilan Bandung:
Alfabeta
Sustria. 2008. Pengaruh Konflik Peran dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan pada PT.PP London Sumatera Indonesia Tbk. Fakultas ekonomi Universitas Sumatra utara Medan. ISSN: 1410 - 9875
Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Kunatitatif Kualitatif dan R&D, Alfabeta, Bandung.
Sinta Monika. (21211027). Beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Galamedia bandung perkasa. Fakultas ekonomi Universitas Komputer Indonesia.
Sarita Permata Dewi. 2012. Pengaruh pengendalian internal dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan SPBU Yogyakarta (studi kasus pada SPBU anak cabang perusahaan Rb. Group). Fakultas ekonomi Universitas Negri Yogyakarta. Jurnal Nominal / Volume I Nomor I / Tahun 2012
Saina Nur. 2013. Konflik, stres kerja dan kepuasan kerja perngaruhnya terhadap kinerja pegawai pada Universitas Khairun Ternate. Fakultas ekonomi Universitas Sam Ratulangi Manado. ISSN 2303-1174
Thoha, Miftah. 2007. Kepemimpinan dalam Manajemen. RajaGrafindo Persada: Jakarta.
Tamauka Marsello Giovanni Christoffel Kojo Victor. P.K Lengkong. 2015. Pengaruh Konflik peran, Konflik Kerja dan stres kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Air Manado. Fakultas ekonomi Universitas Sam Ratulangi Manado. ISSN 2303-11
Veithzal Rivai, Ella Jauvani Sagala. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan, edisi ke 2 jilid 4, penerbit PT. Raja Grafindo Persada: Jakarta
Wilson Bangun. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia, Erlangga: Jakarta
Wungu, Jiwo, Brotoharsono, Hartanto. 2003.Tingkatkan Kinerja Perusahaan Anda dengan Merit System.: PT.Raja Grafindo Persada, Jakarta.
