Sistem Informasi Bansos Mahasiswa Berbasis Mobile Menggunakan Metode Design Thinking

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi bantuan sosial berbasis mobile yang ditujukan bagi mahasiswa kurang mampu di Desa Tanjung Bunga, Sumatera Utara. Sistem ini dirancang untuk mendigitalisasi proses pengajuan, verifikasi, dan pelaporan bantuan sosial guna meningkatkan efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas. Pengembangan sistem menggunakan metode Design Thinking yang terdiri dari lima tahapan, yaitu: empathize, define, ideate, prototype, dan test, untuk menggali kebutuhan pengguna dan menghasilkan solusi yang sesuai dengan permasalahan nyata di lapangan. Aplikasi yang dibangun menyediakan berbagai fitur utama, seperti unggah dokumen persyaratan, notifikasi status pengajuan, dashboard yang disesuaikan untuk mahasiswa, admin, dan donatur, serta proses donasi dan peninjauan pengajuan secara terintegrasi. Sistem dikembangkan menggunakan Flutter untuk antarmuka mobile dan Laravel untuk sisi backend. Hasil pengujian menggunakan metode black box menunjukkan bahwa seluruh fitur utama berjalan dengan baik dan sesuai dengan fungsinya. Implementasi sistem ini diharapkan dapat memperbaiki proses distribusi bantuan sosial di desa secara berkelanjutan, sekaligus memberikan kemudahan akses dan pelayanan yang lebih transparan bagi semua pihak yang terlibat dalam program beasiswa desa.