MODERATION OF TAX SOCIALIZATION ON THE INFLUENCE OF KNOWLEDGE, AWARENESS, AND DIGITALIZATION OF TAX ADMINISTRATION ON TAXPAYER COMPLIANCE AT KPP PRATAMA PEKANBARU TAMPAN

Authors

  • Yusrizal Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia
  • Dewi Meriana Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia
  • Yenny Wati Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia
  • Diva Muliati Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.35145/lucrum.v6i2.6068

Keywords:

Tax Knowledge, Tax Awareness, Digitalization of Tax Administration, Taxpayer Compliance, Tax Socialization

Abstract

This study analyzes how Tax Knowledge, Tax Awareness, and Digitalization of Tax Administration affect Taxpayer Compliance, with Tax Socialization as a moderating variable, focusing on Individual Taxpayers at KPP Pratama Pekanbaru Tampan. A sample of 100 respondents was selected using incidental sampling, and data was collected via Google Forms. The analysis involved descriptive statistics, quality testing, classical assumption testing, and hypothesis testing using IBM SPSS 21. Findings indicate that Tax Knowledge positively impacts taxpayer compliance but not significantly. In contrast, Tax Awareness, Digitalization of Tax Administration, and Tax Socialization have significant positive effects on compliance. Furthermore, Tax Socialization does not moderate the effect of Tax Knowledge on compliance but does strengthen the impact of Tax Awareness and Digitalization on compliance.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Anggini, V., Lidyah, R., & Azwari, P. C. (2021). Pengaruh Pengetahuan dan Sanksi terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Religiusitas sebagai Variabel Pemoderasi. Syntax Literate?; Jurnal Ilmiah Indonesia, 6(6), 3080. https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v6i6.1430

Asrianti. (2018). pengaruh Pemahaman Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Preferensi Risiko Sebagai Variabel Moderasi (Studi Pada Kpp Pratama Makassar Selatan) Skripsi. Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar, 1–150.

Darajat, R. P., & Sofianty, D. (2023). Pengaruh Penerapan Digitalisasi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi PBB di Kota Bandung dengan Sosialisasi Perpajakan sebagai Variabel Moderating. Bandung Conference Series: Accountancy, 3(1), 431–436. https://doi.org/10.29313/bcsa.v3i1.6499

Estua, A. Z., Sella, T., Irman, M., Anton, & Eddy, P. (2023). Nexus Synergy?: A Business Perspective Tax Justice Perceptions on Tax Compliance of WPOP on KPP Pratama. Nexus Synergy: A Business Perspective, 1(1), 21–31.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hidayat, M. S. (2022). Pengaruh pengetahuan pajak, sanksi pajak, dan kesadaran pajak terhadap kepatuhan pajak dengan sosialisasi pajak sebagai variabel moderating pada umkm di kota tanggerang selatan. In Repository.Uinjkt.Ac.Id. Universitas Islam Negeri.

Kusuma, G. I., & Wulandari, S. (2021). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filling, Tingkat Pemahaman Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Pajak dan Insentif Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di Kota Semarang Barat. Bilancia: Jurnal Ilmiah Akuntansi, 5(4), 454–465. http://www.ejournal.pelitaindonesia.ac.id/ojs32/index.php/BILANCIA/index

Leonita, S. (2020). Penerapan Sistem E-Filling Pada Pelaporan Surat Pemberitahuan (SPT) Tahuann Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Pekanbaru Tampan. 1–50.

Mardiasmo. (2016). Perpajakan (Mardiasmo (ed.); Edisi Revi). Penerbit CV Andi Offser.

Ngadiman, A. A. (2021). Pengaruh E - Tax, Pengetahuan Perpajakan Dan Tarif Pajak Terhadap Kepatuhan Pajak Orang Pribadi. Jurnal Paradigma Akuntansi, 3(1), 1. https://doi.org/10.24912/jpa.v3i1.11397

P. Hardiningsih, R. M. O. R. W. C. S. (2019). The Electronic Systems And Taxpayer Compliance. Jurnal Akuntansi, 23(1), 143. https://doi.org/10.24912/ja.v23i1.468

Prameswari, I. G. A. I. P. (2019). Penerapan E-System Perpajakan. Pajakku. https://www.pajakku.com/read/5dae7b994c6a88754c08803e/Penerapan-E-System-Perpajakan

Pranata, Y. (2022). Pengaruh Penagihan Pajak dengan Surat Teguran dan Surat Paksa terhadap Pencairan Piutang Pajak pada KPP Pratama Pekanbaru Tampan. KEMENTERIAN KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA BADAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN KEUANGAN POLITEKNIK KEUANGAN NEGARA STAN TANGERANG SELATAN.

Rahayu, S. K. (2017). Perpajakan Konsep dan Aspek Formal. Rekayasa Sains.

Safitri, T. A. (2022). PENGARUH SISTEM PERPAJAKAN, KEADILAN, DAN SANKSI PAJAK TERHADAP PENGGELAPAN PAJAK (TAX EVASION) DENGAN TEKNOLOGI INFORMASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI. UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA.

Sulistyorini, D. (2019). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pemahaman Wajib Pajak dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Study Empiris di KPP Pratama Cikarang Selatan). Accounthink?: Journal of Accounting and Finance, 4(2), 732–745. https://doi.org/10.35706/acc.v4i2.2202

Tambunan, B. H. (2021). Pelayanan Perpajakan, Dan Sosialisasi Perpajakan, Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Balige). Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis, 21(1), 107–118. https://doi.org/10.30596/jrab.v21i1.6531

Tiraada, T. A. M. (2013). Kesadaran Perpajakan, Sanksi Pajak, Sikap Fiskus Terhadap Kepatuhan Wpop Di Kabupaten Minahasa Selatan. Jurnal Emba, 1(3), 999–1008.

Wardani, D. K., & Kartikasari, F. (2020). Wajib Pajak Umkm Dengan Pemahaman Wajib Pajak Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Penelitian Ekonomi Dan Akuntansi, 5(1), 1–16. http://jurnalekonomi.unisla.ac.id/index.php/jpensi

Yusrizal, Firdaus, V., Tanjung, A. R., Sudarno, & Yenny Wati. (2023). PENGARUH PENURUNAN TARIF PPH FINAL DAN PPH FINAL DITANGGUNG PEMERINTAH TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK UMKM DI KPP PRATAMA PEKANBARU SENAPELAN. LUCRUM: Jurnal Bisnis Terapan, 3(1), 94–107.

Downloads

Published

2026-06-30